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Beanstandung, Reklamation, Mängelrüge, Beschwerde (S)Beschwerde einlegen (V) [shen1 su4] 
申诉 Beschwerdebrief, Beanstandung (S) [yuan4 yan2] 怨言 Meinung, AnsichtEinwand, Beanstandung, Unzufriedenheit, Beschwerde, Verbesserungsvorschlag [yi4 jian4] 意见 Beanstandung + Complaint + 投诉 +