like: Kính thưa quí ông và quí bà, tôi muốn phàn nàn về sự việc sau đây: → →
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Folgendes reklamieren: ☊ 
Kính thưa quí ông và quí bà, tôi muốn phàn nàn về sự việc sau đây: ☊ (Lektion 47, Nr. 669) Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Folgendes reklamieren: ☊ Kính thưa quí ông và quí bà, tôi muốn phàn nàn về sự việc sau đây: ☊ (Lektion 47, Nr. 669)