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phàn nàn ☊ 
☊ reklamieren ☊ 投诉 ☊ tóu sù Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Folgendes reklamieren: ☊ Kính thưa quí ông và quí bà, tôi muốn phàn nàn về sự việc sau đây: ☊ (Lektion 47, Nr. 669)