Sự phàn nàn

Trí nhận được một kiện phẩm, trong đó có cái TiVi mới.

Nhưng thiếu cái điều khiển từ xa.

Giờ anh muốn viết E-mail để than phiền tới người bán hàng, người mà đã gửi cái TiVi.

Kính thưa quí ông và quí bà, tôi muốn phàn nàn về sự việc sau đây:

Hàng giao mà hôm qua tôi nhận được không đầy đủ.

Tôi chỉ có thể bật và tắt bằng cái nút bấm trên TiVi.

Nhưng tôi không thể điều chỉnh các chương trình mà không có cái điều khiển từ xa.

Mặc dù trong giấy giao hàng ghi là có cái điều khiển từ xa, nhưng mà nó không hề có trong kiện phẩm.

Bình thường tôi không thích phàn nàn cho lắm, nhưng trường hợp này là một ngoại lệ.

Tôi thực sự bực bội và mong quí vị tích cực chuyển giao sự phàn nàn này của tôi một cách có trách nhiệm.

Tôi hy vọng, quí vị trả lời nhanh nhất như có thể.

Kính thư, khách hàng của quí vị.

投诉

小常 收到 了 一个 包裹 , 里面 装着 他 的 新 电视 。

可少 了 遥控器 。

他 现在 要 通过 电子邮件 向 寄给 他 电视 的 卖家 提出 申诉 。

尊敬 的 女士们 先生 们 , 我 想 就 以下 事宜 投诉 。

昨天 我 收到 的 送货 缺 了 东西 。

我 只能 用 电视 上 的 按钮开关 电视 。

没有 遥控器 我 就 不能 设置 节目 。

虽然 送货 单上 写 了 遥控器 , 可 在 包裹 里 却 没有 找到 。

我 一般 不太爱 抱怨 , 但是 在 这种 情况 下 我 只能 破例 了 。

我 真的 非常 生气 , 并 坚决 地 要求 您 把 我 的 申诉 提交 负责人 。

我 希望 , 您 尽快 给 我 答复 。

祝好 , 您 的 顾客 。